La siguiente política de devoluciones se aplica únicamente a las compras realizadas a través de sitios de terceros a los que clinicasretiro.es redirige a los usuarios. Como afiliado, el sitio no vende los productos directamente, sino que proporciona enlaces a plataformas externas donde se realizan las compras. Por lo tanto, las devoluciones y los reembolsos están sujetos a las condiciones generales de venta de los sitios de terceros.
1. Derecho de desistimiento
De conformidad con la legislación vigente, usted tiene un derecho de desistimiento de 14 días a partir de la recepción de los productos para cambiar de opinión y devolver el artículo. Este derecho se aplica siempre que el producto se devuelva en su estado original, sin abrir y sin usar.
2. Condiciones de devolución
Las devoluciones deben realizarse directamente en la plataforma externa donde se realizó la compra. Consulte las condiciones de devolución específicas de cada sitio asociado para conocer los pasos exactos a seguir. Por lo general, los productos deben devolverse en su embalaje original, acompañados de la factura de compra.
3. Productos no devolubles
Algunos productos pueden estar excluidos del derecho de desistimiento por razones de seguridad o higiene, como productos sellados o abiertos (por ejemplo, cosméticos, productos alimenticios o suplementos dietéticos). Verifique las condiciones de los sitios asociados para obtener información sobre posibles exclusiones.
4. Reembolsos
Los reembolsos se realizarán de acuerdo con las políticas de los sitios externos donde se realizaron las compras. Una vez devuelto y aceptado el producto, el reembolso generalmente se procesará dentro de los 14 a 30 días, según la plataforma asociada. Los gastos de devolución pueden correr a cargo del comprador, a menos que el producto sea defectuoso o si el error proviene del sitio asociado.
5. Defectos o errores de pedido
Si el producto recibido es defectuoso o no corresponde al pedido, deberá ponerse en contacto directamente con el sitio asociado para solicitar una devolución o un cambio. Los sitios externos proporcionarán las instrucciones necesarias para resolver este tipo de problema.
6. Responsabilidad
Como sitio afiliado, clinicasretiro.es no se hace cargo de devoluciones ni reembolsos. Los usuarios deben consultar las políticas de devolución de los sitios asociados donde se realizaron las compras para cualquier solicitud de devolución, cambio o reembolso.